10C – Courrier, archivage, transport

Mission

Contribuer à la maîtrise des flux d’informations internes et externes ou à l’organisation de déplacements à l’extérieur de l’entreprise, par la gestion du courrier, l’archivage de dossiers ou le transport de personnes et de biens.

Exemples d’intitulés de métiers

  • Responsable du service courrier/Technicien courrier
  • Gestionnaire courrier-archives/Archiviste
  • Chauffeur manutentionnaire/Coursier
  • Chauffeur de direction

 

 

Exemples d’activités mises en oeuvre

Gestion du courrier

  • Organiser le traitement des flux de courrier et réguler leur circulation
  • Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant
  • Enregistrer le courrier entrant et procéder à sa numérisation ou sa saisie
  • Indexer les documents dématérialisés dans les outils de workflow
  • Mettre sous pli, affranchir et organiser l’expédition du courrier sortant

 

Classement et archivage

  • Assurer le classement et l’archivage de documents ou de dossiers (étiquetage, saisie des références, rangement, vérification de l’état de conservation…)
  • Réceptionner, enregistrer et traiter les demandes de désarchivage
  • Assurer le suivi des mouvements d’entrée et de sortie des archives

 

Transport

  • Assurer l’acheminement de plis, documents, dossiers ou objets à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise
  • Conduire des personnes appartenant à l’entreprise à des réunions, rendez-vous… à l’extérieur de celle-ci

 

 

Exemples de compétences attendues

Connaître

  • L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise
  • Les techniques de gestion du courrier
  • Les techniques de classement et d’archivage
  • Les règles, normes et consignes en matière de traitement, d’accès et d’archivage des données, notamment personnelles
  • Les règles, normes et consignes en matière de sécurité
  • Le code de la route

 

Savoir

  • Utiliser les outils et logiciels bureautiques usuels
  • Utiliser les logiciels et matériels de numérisation de documents
  • Saisir des données et corriger des erreurs de codage
  • Conduire un véhicule, ou le cas échéant un chariot élévateur
  • Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités
  • Préserver la confidentialité des données ou informations accessibles par le biais de son activité

 

 

Voies possibles d’accès aux métiers

Formation initiale ou continue

  • BEP Logistique et commercialisation, Logistique et transport
  • CAP Agent d’entreposage et de messagerie, Tri, acheminement, distribution du courrier, Qualité courrier, Archives
  • BAC PRO Logistique
  • DUT Gestion logistique et transport

 

Expérience professionnelle antérieure

 Les personnes qui ont intégré cette sous-famille par mobilité interne (5,4% des effectifs CDI) venaient principalement des sous-familles suivantes : 
N° SS FamSOUS-FAMILLE D'ORIGINE%
11DAssistance / support aux utilisateurs15%
10AEntretien, maintenance et sécurité des bâtiments12%
10BApprovisionnements, gestion des stocks et restauration10%
010Logistique (fonctions généralistes ou polyvalentes)7%
05BGestion des contrats sur plateforme d'accueil (téléphonique ou Internet)7%
09CSecrétariat / assistanat5%
12AMaîtrise d'ouvrage, organisation, planification5%
010Logistique (métiers nouveaux ou émergents)4%
05CGestion des contrats hors plateforme4%
09AAccueil, standard3%

Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres sous-familles

 Les personnes qui ont quitté cette sous-famille par mobilité interne (10,6% des effectifs CDI) ont principalement rejoint les sous-familles suivantes : 
N° SS FamSOUS-FAMILLE DE DESTINATION%
10AEntretien, maintenance et sécurité des bâtiments24%
05CGestion des contrats hors plateforme18%
010Logistique (métiers nouveaux ou émergents)12%
09BGestion administrative de données11%
09CSecrétariat / assistanat9%
010Logistique (fonctions généralistes ou polyvalentes)4%
05FGestion et indemnisation des sinistres standard et conventionnels4%
10BApprovisionnements, gestion des stocks et restauration4%
05HGestion des prestations maladies, retraite ou prévoyance2%
05Gestion des contrats ou prestations (fonctions généralistes ou polyvalentes)2%

NB : Certaines activités et compétences décrites dans cette fiche ne concernent qu’une partie des métiers relevant de cette sous-famille. Par ailleurs, ne sont pas mentionnées les activités et compétences liées à des responsabilités managériales.


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