12. Organisation et qualité

Mission
Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est d’améliorer la qualité de service aux clients et l’efficience de l’entreprise, par la conduite de projets ou de démarches contribuant à l’optimisation de son organisation et de ses processus de travail.

Effectif : 5 021 personnes (au 31/12/2015)

Poids : 3,4% (dans la population totale)

Taux de recrutement : 7%