Mardi 22 octobre 2013, l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance a présenté :
« Les métiers de la gestion des contrats ou prestations : du produit au client, de la technique au service, un changement de culture… »
Sous la présidence de Jean-Loup BONVIN, l’Observatoire a présenté cette étude sur les métiers de la gestion des contrats ou prestations à la Maison de l’Assurance, en présence de 140 représentants des entreprises du secteur, responsables RH et opérationnels d’entreprises, membres des organisations représentatives des salariés…
La présentation de l’étude a été suivie d’une table ronde sur le thème « L’indemnisation au coeur des stratégies d’entreprises, quelles conséquences sur les métiers? », avec la contribution de Michel GOUGNARD, Directeur Général de COVEA AIS, de Franck LE VALLOIS, Directeur de l’Indemnisation d’ALLIANZ France et d’Annick PENSO, Consultante APL-Conseil et Professeur Associée au CNAM.
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