Mission
Contribuer à l’évaluation d’un dommage, d’un préjudice, d’une pathologie ou d’un risque en donnant un avis d’expert sur sa nature ou sa portée afin de permettre la bonne évaluation du risque ou la juste indemnisation des victimes.
Exemples d’intitulés des métiers
- Expert.e automobile / Expert.e dommages / Expert.e IRD / Expert.e construction
- Médecin conseil / Médecin expert
Illustrations d’activités mises en œuvre
Expertise en assurances de dommages
- A l’occasion d’un sinistre, vérifier la concordance du contrat à la réalité du risque souscrit, rechercher la cause et les conditions de survenance du dommage, alerter en cas de suspicion de fraude
- Evaluer le montant du dommage et, s’il y a lieu, le coût des réparations à pratiquer sur le bien accidenté
- Etablir un rapport d’expertise à l’intention de l’assureur
Expertise en assurance de personnes
- Etablir un avis médical après un examen de santé préalable à la souscription d’une assurance vie, d’un contrat de prévoyance ou de garanties maladie et invalidité
- Evaluer l’état de santé d’un assuré en vue du règlement d’une prestation maladie ou invalidité, alerter en cas de suspicion de fraude
- Estimer le préjudice corporel ou le taux d’invalidité permanente d’un assuré victime d’un accident couvert par l’assureur
Veille et développement
- Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles) dans son domaine d’expertise
Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées
Pour l’expertise de dommages :
- Les techniques et méthodes d’évaluation d’un bien
- Les valeurs de référence des biens expertisés
- Les barèmes des réparations automobiles
- Chiffrer le montant d’un bien ou le coût de sa réparation
Pour l’expertise médicale :
- La réglementation spécifique aux métiers de la santé
- Le corpus spécifique de la médecine
- Établir le bilan clinique d’un patient
- S’exprimer clairement et traduire le vocabulaire professionnel en langage compréhensible par tous
- Préserver la confidentialité des données ou informations accessibles par le biais de son activité
- Rédiger un compte-rendu d’expertise
- Mener un entretien et mettre en confiance son interlocuteur
- Respecter la déontologie professionnelle
Voies possibles d’accès aux métiers
Formation initiale ou continue
Pour l’expertise de dommages :
- Formation technique dans le domaine de référence
Pour l’expertise médicale :
- Doctorat en médecine obligatoire
Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurances
- Pour l’expertise des dommages : Souscription, prévention et vente d’affaires (B3), Gestion et indemnisation des sinistres complexes ou contentieux (D2)
Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers
- Souscription, prévention et vente d’affaires (B3)
- Gestion et indemnisation des sinistres complexes ou contentieux (D2)
Dimensions relationnelles des métiers
- Relations quotidiennes avec les clients/victimes/bénéficiaires et, en interne, avec les familles de métiers du domaine Indemnisation, prestations et solutions d’accompagnement (D)
- Relations internes fréquentes avec la Souscription, prévention et vente d’affaires (B3)
- Relations possibles avec les métiers du domaine Gestion et maîtrise des risques (K)