F3. Immobilier et exploitation technique des bâtiments

Exemples d’intitulés des métiers

Illustrations d’activités mises en œuvre

Gestion et valorisation des actifs immobiliers

• Définir et faire évoluer la politique de gestion et de valorisation des biens immobiliers détenus par l’entreprise
• Assurer la gestion locative du parc immobilier : établissement et négociation des baux (montant du loyer, clauses spécifiques, sécurisation juridique du contrat), négociation du renouvellement de baux ainsi que des conditions de restitution des locaux, encaissement des loyers, relation avec les locataires, les agents immobiliers…
• Assurer le suivi et le reporting des opérations locatives ou d’entretien du parc immobilier
• Régler les litiges et engager des procédures judiciaires, s’il y a lieu

Contrôle et diagnostic des bâtiments et installations

• S’assurer de la conformité des bâtiments et installations aux règles, normes ou prescriptions applicables en matière d’hygiène et de sécurité
• Garantir le respect de la réglementation environnementale au niveau des installations et des activités de l’entreprise
• Réaliser un suivi et des études sur la performance énergétique et écologique des bâtiments et proposer des améliorations

Travaux, entretien, maintenance et sécurité des locaux

• Assurer l’entretien et la maintenance courante des installations par l’élaboration, la mise en place et le suivi des programmes de maintenance
• Piloter les travaux de rénovation, d’aménagement et de transfert de sites
• Gérer la sécurité des sites au bénéfice de tous ses occupants et visiteurs

Suivi de projets, de prestataires ou de fournisseurs

• Établir le cahier des charges des prestations et lancer les appels d’offres
• Vérifier l’adéquation entre les contrats ou les cahiers des charges et les contrats de sous-traitance
• Organiser et coordonner l’intervention des différents corps de métiers

Conseil, accompagnement et aide à la décision

• Conseiller et accompagner la direction dans la mise en place de la politique d’achats immobiliers et la fixation d’objectifs d’optimisation de coûts, qualité et délais
• Promouvoir la politique qualité et environnement de l’entreprise en interne et auprès des sous-traitants

Veille et développement

• Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles) en matière immobilière

Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées

• Le marché de l’immobilier
• Le droit immobilier et de la construction
• Les règles, normes et consignes en matière d’hygiène et de sécurité
• La topographie et l’aménagement des bâtiments de l’entreprise
• Les règles et techniques d’entretien, de maintenance ou de surveillance des locaux, bâtiments et installations
• Lire, interpréter ou dessiner des plans ou schémas techniques de maintenance
• Rédiger un cahier des charges
• Gérer des projets ou chantiers (planification, coordination, suivi budgétaire, contrôle et reporting)
• Construire et utiliser des outils de pilotage et de suivi de la gestion des actifs
• Traiter un litige ou une procédure contentieuse
• Négocier, argumenter, convaincre
• Traiter rapidement les incidents et situations d’urgence
• Agir avec réactivité et adaptabilité
• Animer, entretenir et développer un réseau professionnel

Voies possibles d’accès aux métiers

• Gestion immobilière : Diplôme ou certification de niveau Bac +2 à Bac + 5 (niveaux 5 à 7) dans les domaines de l’immobilier, administration de biens, droit immobilier, affaires immobilières…
• Contrôle, entretien et maintenance des bâtiments : Diplôme ou certification de niveau CAP à Bac +2 dans les domaines Maintenance de bâtiments de collectivités/Maintenance et hygiène des locaux, bâtiment, maintenance des systèmes énergétiques et climatiques
• Pilotage : Diplôme ou certification de niveau Bac +2 à Bac + 5 (niveaux 5 à 7) dans les domaines de l’immobilier, du bâtiment, facility management

Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurance

• Services aux utilisateurs (F2)
• Souscription, prévention et vente d’affaires (B3)

Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers

• Souscription, prévention et vente d’affaires (B3)
• Services aux utilisateurs (F2)

Dimensions relationnelles des métiers

• Relations fréquentes en interne avec les utilisateurs des bâtiments et avec les directions des autres domaines de métiers de l’entreprise
• Relations externes fréquentes avec les différents prestataires