Mission
Contribuer à l’optimisation du fonctionnement d’un processus ou service particulier de l’entreprise en menant des études et en conduisant des projets en déclinaison de la stratégie de l’entreprise.
Exemples d’intitulés des métiers
- Responsable / Chargé.e d’organisation
- Conseiller.ère / Consultant.e en organisation
Illustrations d’activités mises en œuvre
Conduite de projets
- Cadrer les objectifs, les conditions de réalisation et les délais envisagés, les livrables attendus
- Évaluer, négocier et optimiser les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (ressources humaines, matérielles et financières…)
- Planifier les différentes étapes du projet et répartir le travail entre les différents membres de l’équipe projet
- En cas d’externalisation, rédiger les cahiers des charges, participer au choix des prestataires ou fournisseurs et assurer le suivi de leurs prestations
- Animer les travaux de l’équipe projet et coordonner ceux des prestataires
- Mettre en place les outils de reporting et assurer le suivi du projet auprès des instances concernées
- Produire et/ou présenter les livrables du projet
- Animer les comités de suivi du projet et présenter les éléments, sujets à arbitrage, au sein des instances dédiées
- Contribuer au déploiement des solutions retenues
Conseil, accompagnement et aide à la décision
- Conseiller les équipes sur son domaine d’expertise et accompagner les managers dans leur positionnement de conduite du changement
- Venir en appui de la gouvernance de l’entreprise pour apporter une expertise fonctionnelle sur son domaine de spécialité
Veille et développement
- Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles) pouvant avoir un impact sur les projets et mettre en œuvre les adaptations nécessaires
Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées
- L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise
- Les orientations stratégiques de l’entreprise
- Les techniques et outils de la gestion de projets et de travail collaboratif
- Les techniques et méthodes de communication écrite et orale
- Analyser le besoin du client interne
- Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques utiles dans son domaine d’activité
- Gérer des projets ou chantiers (planification, coordination, suivi budgétaire, contrôle et reporting)
- Construire et utiliser des outils de pilotage et de suivi
- Identifier et proposer des solutions répondant aux besoins
- Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques utiles dans son domaine d’activité
- Favoriser des relations d’échanges et le climat de coopération
- Négocier, argumenter, convaincre
- Faire preuve de curiosité et de créativité
Voies possibles d’accès aux métiers
Formation initiale ou continue
- Diplôme ou certification de niveau Bac + 5 (niveau 7) dans les domaine du Conseil en organisation et management du changement, Administration des entreprises, Droit, économie et gestion d’entreprise, Organisation, gestion, contrôle
- Ecole d’ingénieurs
- Ecole de commerce
Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurance
- Assistanat et Office management (F1)
- Management de projets informatiques (G2)
- Conception et animation multimédia (H2)
- Stratégie et transformation de l’entreprise (M2)
Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers
- Achats et pilotage des fournisseurs et prestataires (J4)
- Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d’information (G1)
Dimensions relationnelles des métiers
- Relations de collaboration avec les membres de l’équipe projet et avec les clients internes dont la gouvernance de l’entreprise
- Relations externes fréquentes avec les prestataires externes : consultants, fournisseurs de technologies…