Mission
Contribuer à la déclinaison opérationnelle des objectifs stratégiques de l’entreprise en assurant le pilotage de projets transversaux.
Les projets conduits visent le développement de l’entreprise, l’amélioration de ses processus ou l’optimisation de l’expérience client, interne ou externe.
Exemples d’intitulés des métiers
- Directeur.rice de projet
- Consultant.e transformation
- Responsable de projet de transformation
- Coach agile
Illustrations d’activités mises en œuvre
Organisation et planification du travail
- Proposer des évolutions ou améliorations en matière d’organisation, normes, standards de gestion, indicateurs de pilotage et évaluer leurs impacts potentiels
- Assurer la planification des projets envisagés par l’entreprise en fonction de la stratégie, des priorités, des facteurs budgétaires, réglementaires, technologiques…
Pilotage de projets
- Valider ou réfuter le lancement d’un projet par une analyse préalable prenant en compte les bénéfices budgétaires ou organisationnelles réellement atteignables (indicateurs de retour sur investissements, de performance…) au regard des contraintes possibles (risques budgétaires, réglementaires, psycho-sociaux…) et de leur cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Définir les ressources (équipes, moyens, budget) et planifier les différentes étapes du projet
- Coordonner les travaux des équipes et des prestataires
- Définir les indicateurs de reporting et de performance et assurer le suivi du projet auprès des instances et des directions métiers concernées, proposer des adaptations en cas de nécessité
- Valider la qualité des livrables
- Accompagner et communiquer sur déploiement du projet
Conseil, accompagnement et aide à la décision
- Venir en appui des directions métiers pour apporter une expertise fonctionnelle ou les aider à déployer les changements engagés
- Proposer à la direction de l’entreprise une stratégie d’accompagnement et les leviers nécessaires à l’atteinte des objectifs recherchés
- Informer, former et accompagner les équipes projet au sein des directions métiers
- Contribuer à diffuser les dimensions collaboratives et les formes de travail agile à l’ensemble des parties prenantes des projets
Veille et développement
- Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles) pouvant avoir un impact sur l’entreprise et ses projets
Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées
- L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise
- Les orientations stratégiques de l’entreprise
- Les techniques et outils de la gestion de projets
- Les techniques et méthodes de communication écrites et orales
- Les modèles mathématiques et calculs de probabilité
- Appliquer les techniques de pilotage budgétaire
- Gérer des projets ou chantiers (planification, coordination, suivi budgétaire, contrôle et reporting)
- Utiliser des outils et données statistiques
- Identifier et proposer des solutions répondant aux besoins
- Anticiper les évolutions et en évaluer les impacts pour l’entreprise
- Favoriser des relations d’échanges et le climat de coopération
- Négocier, argumenter, convaincre
- Fédérer des équipes
- Faire preuve de curiosité et de créativité
Voies possibles d’accès aux métiers
Formation initiale ou continue
- Diplôme ou certification de niveau Bac+5 (niveau 7) dans les domaine du Conseil en organisation et management du changement, Administration des entreprises, Droit, économie et gestion d’entreprise, Organisation, gestion, contrôle
- Ecole d’ingénieurs
- Ecole de commerce/management de l’entreprise
Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurances
- Pilotage économique, comptable et financier (J)
- Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d’information (G1)
- Management de projets informatiques (G2)
- Organisation des métiers et optimisation des processus (M1)
Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers
- Organisation des métiers et optimisation des processus (M1)
- Achats et pilotage des fournisseurs et prestataires (J4)
- Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d’information (G1)
Dimensions relationnelles des métiers
- Relations de collaboration avec les métiers impliqués dans les projets suivis et les clients internes
- Relations internes fréquentes avec les instances dirigeantes pour présenter le suivi des projets transversaux
- Relations externes fréquentes avec les prestataires externes : consultants, fournisseurs de technologies…