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Domaines

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  • C. Relation client et opérations d’assurance
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    • F1. Secrétariat, assistanat et office management
    • F2. Services aux utilisateurs
    • F3. Immobilier et exploitation technique des bâtiments
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    • G5. Support et assistance aux utilisateurs
    • G6. Sécurité
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    • J3. Actuariat financier et pilotage économique
    • J4. Achat et pilotage des fournisseurs et prestataires
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    • K3. Audit
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  • N. Direction de l’entreprise ou de centre de profit
    • N1. Direction de l’entreprise ou de centre de profit

K2. Contrôle interne et conformité

Mission

Assurer la sécurisation des risques liés au fonctionnement de l’entreprise en mettant en œuvre des plans de contrôle permettant de les identifier. Evaluer la performance du dispositif de contrôle permanent et faire des recommandations pour limiter les risques opérationnels.

Exemples d’intitulés des métiers

  • Contrôleur.se interne / Responsable contrôle interne
  • Référent.e risques et contrôle interne
  • Responsable des plans de continuité d’activité
  • Chargé.e de conformité
En savoir plus

Illustrations d’activités mises en œuvre

Evaluation et gestion des risques internes

  • Etudier les risques liés aux activités de l’entreprise et en établir la cartographie
  • Définir les dispositifs de contrôle interne (procédures, indicateurs de mesure et d’alerte…) nécessaires à la maîtrise des risques identifiés
  • Constituer et analyser des bases permettant de mettre en place une démarche proactive dans le contrôle des risques
  • Définir des axes d’amélioration et formuler des préconisations pour garantir une couverture optimale des risques et le respect des exigences règlementaires (par exemple dans le cadre de Solvabilité II)
  • Mettre en œuvre, suivre et animer le dispositif de contrôle et contribuer à l’appropriation des évolutions des normes, process par les services utilisateurs
  • Elaborer, coordonner et contrôler le respect des plans de continuité d’activité

Analyse et synthèse d’informations

  • Mener ou faire réaliser les études nécessaires à l’analyse des risques du domaine ou de l’entité, et à l’amélioration des méthodes et outils
  • Elaborer le reporting et rédiger les rapports de contrôle, les plans de continuité d’activités permettant d’objectiver le risque et la valeur ajoutée des actions de remédiation

Pilotage de dispositifs

  • Mettre en place, piloter et évaluer le dispositif de contrôle interne
  • Animer, former et informer le réseau des correspondants du contrôle interne

Veille et développement

  • Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles) et analyser leurs impacts possibles sur le domaine ou l’entité concerné

Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées

  • L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise
  • Le cadre réglementaire et législatif relatif au contrôle interne (notamment Solvabilité II)
  • La méthodologie et les normes professionnelles d’audit et de contrôle interne
  • Les techniques d’expression écrite et les méthodes rédactionnelles
  • Mettre en œuvre les techniques d’audit et de contrôle interne
  • Délimiter le champ d’un contrôle et identifier les points à contrôler
  • Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques utiles dans son domaine d’activité
  • Gérer des projets ou chantiers (planification, coordination, suivi budgétaire, contrôle et reporting)
  • Utiliser des outils et données statistiques
  • Expliquer, argumenter, convaincre
  • Animer, entretenir et développer un réseau professionnel et relationnel
  • Anticiper les évolutions et en évaluer les impacts pour l’entreprise

Voies possibles d’accès aux métiers

Formation initiale ou continue

  • Diplôme ou certification de niveau Bac+5 dans le domaine de l’audit, du contrôle de gestion, du management du risque… 
  • Ecole de commerce / management des entreprises 
  • Ecole d’ingénieurs 

Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurance

  • Audit (K3) 
  • Organisation des métiers et optimisation des processus (M1) 
  • Assistanat et office management (F1) 

Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers

  • Contrôle de gestion et pilotage de la performance (J2) 
  • Audit (K3) 
  • Organisation des métiers et optimisation des processus (M1) 
  • Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d’information (G1) 

Dimensions relationnelles des métiers

  • Relations quotidiennes avec les autres métiers du domaine Gestion et maîtrise des risques (K) 
  • Relations internes fréquentes avec les autres directions de l’entreprise 

Téléchargements

  • Fiche Métier K2
  • Statistiques Métier K2
  • Les métiers de la gestion et de la maîtrise des risques au temps du digital
  • Conférence 10/2020 : Gestion et maîtrise des risques

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