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Domaines

  • A. Conception et adaptation de l’offre
    • A1. Actuariat, études techniques et data sciences
    • A2. Marketing de l’offre
  • B. Distribution et développement commercial
    • B1. Vente sédentaire
    • B2. Vente itinérante
    • B3. Souscription, prévention et vente d’affaires
    • B4. Animation de réseaux commerciaux non-salariés (intermédiaires, prescripteurs, partenaires, CGPI)
    • B5. Marketing opérationnel et digital
    • B6. Soutien commercial et appui aux réseaux
  • C. Relation client et opérations d’assurance
    • C1. Relation client et opérations d’assurance IARD des particuliers et des professionnels
    • C2. Relation client et opérations d’assurance IARD des entreprises
    • C3. Relation client et opérations d’assurance de personnes individuelles
    • C4. Relation client et opérations d’assurance de personnes collectives
  • D. Indemnisation, prestations et solutions d’accompagnement
    • D1. Gestion et indemnisation des sinistres standard et conventionnels
    • D2. Gestion et indemnisation des sinistres complexes ou contentieux
    • D3. Gestion des prestations maladie, retraite ou prévoyance
    • D4. Expertise salariée
  • E. Gestion des actifs
    • E1. Gestion des actifs
  • F. Environnement de travail et appui aux équipes
    • F1. Secrétariat, assistanat et office management
    • F2. Services aux utilisateurs
    • F3. Immobilier et exploitation technique des bâtiments
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  • G. Systèmes d’information et appui à la transformation digitale
    • G1. Pilotage, organisation et gestion des évolutions du système d’information
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    • G3. Cycle de vie des applications
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    • G5. Support et assistance aux utilisateurs
    • G6. Sécurité
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    • H2. Conception et animation multimédia
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    • I2. Développement des RH
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    • I4. Pilotage et autres expertises RH
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    • J3. Actuariat financier et pilotage économique
    • J4. Achat et pilotage des fournisseurs et prestataires
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    • M1. Organisation des métiers et optimisation des processus
    • M2. Stratégie et transformation de l’entreprise
  • N. Direction de l’entreprise ou de centre de profit
    • N1. Direction de l’entreprise ou de centre de profit

K1. Management des risques

Mission

Contribuer à préserver la valeur et la réputation de l’entreprise et à en améliorer la performance en analysant, quantifiant et prévenant les risques qu’elle peut encourir. Mettre en place les moyens d’anticiper et de couvrir ces risques.

Exemples d’intitulés des métiers

  • Responsable, Gestionnaire de risques / Risk manager
  • Analyste de risques économiques ou financiers / assurantiels
  • Manager de risques économiques et financiers
En savoir plus

Illustrations d’activités mises en œuvre

Evaluation et gestion des risques

  • Identifier l’ensemble des risques, notamment économiques et financiers, qu’encourt l’entreprise du fait de ses activités et de son fonctionnement, ou d’évènements externes
  • Quantifier et modéliser ces risques, apprécier leurs conséquences possibles
  • Evaluer les engagements assurantiels de l’entreprise et déterminer les exigences en fonds propres, conformément aux normes de Solvabilité II
  • Estimer les besoins de couverture assurantielle de certains risques, rechercher les meilleures solutions d’assurance ou de réassurance, négocier et suivre les contrats souscrits

Conseil, accompagnement et aide à la décision

  • Définir des axes d’amélioration pour garantir une couverture optimale des risques et le respect des exigences règlementaires (notamment au regard de Solvabilité II)
  • Formuler des alertes en cas de risques majeurs, et des préconisations pour y remédier
  • Contribuer à la réalisation du plan de continuité d’entreprise.
  • Contribuer à la sensibilisation aux risques de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise

Analyse et synthèse d’informations

  • Mener ou faire réaliser les études nécessaires à la gestion des risques de l’entreprise et à la performance de ses outils
  • Réaliser le reporting auprès des instances institutionnelles, opérationnelles internes et externes

Veille et développement

  • Suivre les évolutions (environnementales, technologiques, juridiques, concurrentielles, réglementaires, etc.) pour anticiper leurs éventuels impacts sur la maîtrise des risques

Exemples de connaissances et compétences professionnelles mobilisées

  • L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise
  • Le marché de l’assurance
  • La réglementation sociale, fiscale et financière en matière d’assurance (notamment Solvabilité II)
  • Les techniques et outils comptables et financiers
  • Les techniques de diagnostic et d’analyse des risques
  • Rechercher, analyser puis synthétiser des informations, données et problématiques utiles dans son domaine d’activité
  • Construire et utiliser des outils de pilotage et de suivi
  • Utiliser des outils et données statistiques
  • Anticiper les évolutions et en évaluer les impacts pour l’entreprise
  • Faciliter la compréhension et faire preuve de pédagogie
  • Favoriser des relations d’échanges et un climat de coopération

Voies possibles d’accès aux métiers

Formation initiale ou continue

  • Diplôme ou certification de niveau Bac+5 dans le domaine de l’Assurance et gestion du risque, du Droit, de l’économie et gestion, Audit interne et management du risque
  • Ecole de commerce/management d’entreprises 
  • Ecole d’ingénieurs

Expérience professionnelle antérieure au sein des sociétés d’assurance

  • Organisation des métiers et optimisation des processus (M1)
  • Actuariat financier et pilotage économique (J3)
  • Conseil juridique (L1)

Exemples de passerelles de mobilité vers d’autres métiers

  • Administration des ressources humaines (I1)
  • Contrôle interne et conformité (K2)
  • Conseil juridique (L1)

Dimensions relationnelles des métiers

  • Relations internes fréquentes avec les domaines Gestion et maîtrise des risques (K), Projets d’organisation et de transformation de l’entreprise (M) et Direction d’entreprise (N)
  • Relations fréquentes avec des interlocuteurs externes : régulateurs, organismes de défense…

Téléchargements

  • Fiche Métier K1
  • Statistiques Métier K1
  • Les métiers de la gestion et de la maîtrise des risques au temps du digital
  • Conférence 10/2020 : Gestion et maîtrise des risques


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