• Métiers de l’assurance
    • Vue d’ensemble
    • 01. Actuariat et Conception Technique
    • 02. Marketing
    • 03. Distribution et développement commercial
    • 04. Contrôle technique et prévention
    • 05. Gestion des contrats ou prestations
    • 06. Gestion des actifs et du patrimoine immobilier
    • 07. Gestion et maîtrise des risques internes
    • 08. Pilotage économique, comptable et financier
    • 09. Support administratif
    • 10. Logistique
    • 11. Systèmes d’information
    • 12. Organisation et qualité
    • 13. Communication
    • 14. Ressources humaines
    • 15. Pilotage et gouvernance d’entreprise
  • Données sociales et formation
    • L’essentiel
    • Les données générales
    • Les données régionales
  • Baromètre prospectif
  • Ressources, publications
  • Actualités
  • FAQ
  • Glossaire



Ressources, publications

     

  • NOMENCLATURE et REFERENTIEL

          • NOMENCLATURE DES MÉTIERS 2020
            • Présentation Nomenclature 2020
            • Vidéo 12/2020
          • NOMENCLATURE DES MÉTIERS 2012
          • Référentiel métiers cadre APEC 2017
          • Référentiel métiers cadre APEC 2004
    •  
      •  

  • ROMA/ROFA – Données sociales et formation

    2020

          • Rapport ROMA 2020
          • Cahier statistique ROMA 2020
          • Présentation ROMA 2020
          • Synthèse ROMA 2020
          • Vidéo 10/2020

    2019

          • Rapport ROMA 2019
          • Cahier statistique ROMA 2019
          • Présentation ROMA 2019
          • Synthèse ROMA 2019
          • Référentiel prospectif des compétences de demain AUNEGE-FNEGE
          • Présentation référentiel prospectif AUNEGE-FNEGE
          • RH 7.0 – Les scénarii prospectifs des métiers des ressources humaines
          • Vidéo 10/2019

    2018

          • Rapport ROMA ROFA 2018
          • Données statistiques ROMA 2018
          • Données statistiques ROFA 2018
          • Présentation ROMA ROFA 2018
          • Synthèse ROMA ROFA 2018
          • ARSEG « document environnement de travail »
          • ARSEG « étude 2018 »
          • Présentation CARREFOUR
          • Vidéos 10/2018

    2017

          • Synthèse ROMA ROFA 2017
          • Rapport ROMA ROFA 2017
          • Données statistiques ROMA 2017
          • Données statistiques ROFA 2017
          • Présentation ROMA ROFA 2017
          • Communiqué de presse APEC
          • Référentiel APEC
          • Présentation APEC
          • Présentation KPMG

    2016

          • Synthèse ROMA ROFA 2016
          • Rapport ROMA ROFA 2016
          • Données statistiques ROMA 2016
          • Données statistiques ROFA 2016
          • Présentation ROMA ROFA 2016
          • Photos des 20 ans de l’Observatoire

    2015

          • Synthèse ROMA ROFA 2015
          • Rapport ROMA ROFA 2015
          • Données statistiques ROMA 2015
          • Données statistiques ROFA 2015
          • Présentation ROMA ROFA 2015
          • Présentation Ecole Vaucanson CNAM

    2014

          • Synthèse ROMA ROFA 2014
          • Rapport ROMA ROFA 2014
          • Données statistiques ROMA 2014
          • Données statistiques ROFA 2014
          • Présentation publique 2014
          • Rapport sur les métiers de l’Assistanat FFMAS /LISE

    2013

          • Synthèse ROMA ROFA 2013
          • Rapport ROMA ROFA 2013
          • Données statistiques ROMA 2013
          • Données statistiques ROFA 2013
          • Présentation publique 2013

    2012

          • Synthèse ROMA ROFA 2012
          • Rapport ROMA ROFA 2012
          • Données statistiques ROMA 2012
          • Données statistiques ROFA 2012
          • Présentation publique 2012

    2011

          • Synthèse ROMA ROFA 2011
          • Rapport ROMA ROFA 2011
          • Statistiques ROMA 2011
          • Statistiques ROFA 2011

    2010

          • Synthèse ROMA ROFA 2010
          • Rapport et statistiques ROMA 2010
          • Rapport et statistiques ROFA 2010

    2009

          • Synthèse ROMA ROFA 2009
          • Rapport et statistiques ROMA 2009
          • Rapport et statistiques ROFA 2009

    2008

          • Synthèse ROMA ROFA 2008
          • Rapport et statistiques ROMA 2008
          • Rapport et statistiques ROFA 2008

    2007

          • Synthèse ROMA ROFA 2007
          • Rapport et statistiques ROMA 2007
          • Rapport et statistiques ROFA 2007

    2006-1997

          • Rapport et statistiques ROMA 2006
          • Rapport et statistiques ROMA 2005
          • Rapport et statistiques ROMA 2004
          • Rapport et statistiques ROMA 2003
          • Rapport et statistiques ROMA 2002
          • Rapport et statistiques ROMA 2001
          • Rapport et statistiques ROMA 2000
          • Rapport et statistiques ROMA 1999
          • Rapport et statistiques ROMA 1998
          • Rapport et statistiques ROMA 1997

  • DONNÉES RÉGIONALES

    2020

          • Grand Est
          • Nouvelle Aquitaine
          • Auvergne Rhône Alpes
          • Bourgogne, Franche-Comté
          • Bretagne
          • Centre Val de Loire
          • Corse
          • DOM-TOM, Iles St Pierre et Miquelon
          • Ile-de-France
          • Occitanie
          • Hauts de France
          • Normandie
          • Pays de la Loire
          • Provence-Alpes, Côte d’Azur

    2019

          • Grand Est
          • Nouvelle Aquitaine
          • Auvergne Rhône Alpes
          • Bourgogne, Franche-Comté
          • Bretagne
          • Centre Val de Loire
          • Corse
          • DOM-TOM, Iles St Pierre et Miquelon
          • Ile-de-France
          • Occitanie
          • Hauts de France
          • Normandie
          • Pays de la Loire
          • Provence-Alpes, Côte d’Azur

    2018

          • Grand Est
          • Nouvelle Aquitaine
          • Auvergne Rhône Alpes
          • Bourgogne, Franche-Comté
          • Bretagne
          • Centre Val de Loire
          • Corse
          • DOM-TOM, Iles St Pierre et Miquelon
          • Ile-de-France
          • Occitanie
          • Hauts de France
          • Normandie
          • Pays de la Loire
          • Provence-Alpes, Côte d’Azur

    2017

          • Grand Est
          • Nouvelle Aquitaine
          • Auvergne Rhône Alpes
          • Bourgogne, Franche-Comté
          • Bretagne
          • Centre Val de Loire
          • Corse
          • DOM-TOM, Iles St Pierre et Miquelon
          • Ile-de-France
          • Occitanie
          • Hauts de France
          • Normandie
          • Pays de la Loire
          • Provence-Alpes, Côte d’Azur

    2016

          • Grand Est
          • Nouvelle Aquitaine
          • Auvergne Rhône Alpes
          • Bourgogne, Franche-Comté
          • Bretagne
          • Centre
          • Corse
          • DOM-TOM, Iles St Pierre et Miquelon
          • Ile-de-France
          • Pays d’Oc
          • Hauts de France
          • Normandie
          • Pays de la Loire
          • Provence-Alpes, Côte d’Azur

  • DIAGNOSTICS et RAPPORTS

        • Rapport d’activités 2020
        • Rapport d’activités 2019
        • Rapport d’activités 2018
        • Rapport d’activités 2017
        • Rapport Mixité diversité 2018
        • Rapport Mixité diversité 2017
        • Rapport Mixité diversité 2016
        • Rapport Mixité diversité 2015
        • Rapport Mixité diversité 2014
        • Rapport Mixité diversité 2013
        • Contrats de génération – Diagnostic de branche 2013
        • Rapport Mixité diversité 2012
        • Rapport Mixité diversité 2011
        • Rapport Mixité diversité 2010

  • BAROMÈTRES PROSPECTIFS

        • Baromètre prospectif 2020
          • Synthèse
          • Présentation Baromètre 2020
          • Vidéos 06/2020
        • Baromètre prospectif 2019
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2019
          • Vidéos 06/2019
        • Baromètre Prospectif 2018
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2018
          • Présentation FFA – RGPD
          • Videos 06/2018
        • Baromètre Prospectif 2017
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2017
          • Présentation ALFA
        • Baromètre prospectif 2016
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2016
        • Baromètre prospectif 2015
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2015
          • Présentation OuiShare
        • Baromètre prospectif 2014
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2014
        • Baromètre prospectif 2013
          • Synthèse
          • Présentation publique Baromètre 2013
          • Présentation LAB
        • Baromètre prospectif 2012
          • Synthèse
          • Présentation publique
          • Présentation MARKETVOX
        • Baromètre prospectif 2011
        • Baromètre prospectif 2010
        • Baromètre prospectif 2009 IMPACT TECHNOLOGIES
        • Baromètre prospectif 2008
        • Baromètre prospectif 2007
        • Baromètre 2006 QUELS MÉTIERS DEMAIN
          • Synthèse
        • Baromètre 2005
        • Baromètre 2004
        • Baromètre 2003
        • Baromètre 2002
        • Baromètre 2001
        • Baromètre 2000 ÉTUDE PROSPECTIVE HORIZON 2005

  • PROFILS MÉTIERS ET ÉTUDES THÉMATIQUES

        • 10/2020 : LES MÉTIERS DE LA GESTION ET DE LA MAÎTRISE DES RISQUES AU TEMPS DU DIGITAL
          • Présentation 20/10/2020
          • Vidéos
        • 02/2020 : LES METIERS DE L’INDEMNISATIONS AU TEMPS DU DIGITAL
          • Communiqué
          • Présentation publique du 21/02/2020
          • Note de l’Université de Tours sur le CASE MANAGEMENT
          • Présentation CASE MANAGEMENT
          • Fonds de garantie – Rapport d’activité digital 2018
          • Vidéos
        • 10/2019 : LES METIERS DE L’ACTUARIAT ET DE LA CONCEPTION TECHNIQUE AU TEMPS DU DIGITAL
          • Présentation publique du 17/10/2019
          • Vidéos
        • 06/2019 : LA SOUSCRIPTION ET LA GESTION DE CONTRATS AU TEMPS DU DIGITAL
          • Vidéos
        • 04/2019 : LES METIERS DU MARKETING AU TEMPS DU DIGITAL
          • Communiqué
          • Présentation publique du 04/04/2019
          • Note du Conseil Scientifique de l’Adetem
          • Présentation de l’ADETEM
        • 12/2018 : LES METIERS DE L’ASSURANCE AU TEMPS DU DIGITAL
          • Synthèse
          • Présentation publique du 19/12/2018
          • Présentation du CIGREF
          • Présentation du COE
          • COE Automatisation numérisation et emploi Synthèse des 3 tomes
          • Vidéo
        • 12/2017 : QUELLE FORMATION DEMAIN DANS L’ASSURANCE  (2017)
          • Synthèse
          • Présentation publique du 18/12/2017
          • Présentation Le LAB RH
          • Présentation WOONOZ
          • Présentation DGEFP
          • Présentation Générali
          • Présentation CNP
          • Vidéo « Apprendre à apprendre »
          • Education Permanente
        • REFERENTIEL METIERS CADRE APEC (2017)
          • Communiqué de presse APEC
          • Présentation APEC
        • RÉFÉRENTIEL MÉTIERS CADRE APEC (2004)
        • ETUDE : LES MOBILITES FONCTIONNELLES DANS L’ASSURANCE (2016)
          • Synthèse de l’étude
          • Présentation publique du 18/10/2016
        • ETUDE AU PRISME DE LA CONDUITE DES CHANGEMENTS, LA TRANSFORMATION DES METIERS (2015)
          • Synthèse de l’étude
          • Présentation publique du 15/10/2015
          • Présentation David AUTISSIER – ESSEC – Le changement agile
        • ÉTUDE LES MÉTIERS DE L’ASSURANCE A L’ÈRE DU NUMÉRIQUE (2014)
          • Synthèse Les Métiers de l’assurance à l’ère du numérique
          • Présentation publique – Les Métiers à l’ère du numérique
          • Présentation SOLUCOM – Les 10 commandements du DRH numérique
          • Présentation MICROPOLE – Les assureurs face à la révolution digitale
        • ÉTUDE GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS (2013)
        • ÉTUDE MÉTIERS INSPECTION (2012)
        • ÉTUDE LES MANAGERS (2010)
        • SYNTHÈSE MANAGERS (2010)
        • ÉTUDE MÉTIERS INFORMATIQUE (2002)
        • PROFIL STATISTIQUE MÉTIERS INFORMATIQUE (2009)
        • ÉTUDE MÉTIERS COMPTABILITE (2001)
        • PROFIL STATISTIQUE COMPTABILITÉ (2008)
        • ÉTUDE MÉTIERS COMMERCIAUX (2007)
        • SYNTHÈSE ÉTUDE MÉTIERS COMMERCIAUX (2007)
        • ÉTUDE MIXITÉ DIVERSITÉ COMPÉTITIVITÉ (2005)
        • ANALYSE PLACE DES FEMMES DANS L’ASSURANCE (2004)
        • RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE (2004)
        • ÉTUDE MÉTIERS RH (2003)
        • QUADRAS D’AUJOURD’HUI QUINQUAS DE DEMAIN (2003)
        • LE CHOC DÉMOGRAPHIQUE (2002)
        • ÉTUDE MÉTIERS MARKETING (2002)
        • ÉTUDE MÉTIERS INDEMNISATION (2001)
        • ÉTUDE MÉTIERS SOUSCRIPTEURS GRANDS RISQUES (2000)
        • ÉTUDE MÉTIERS ACTUARIAT (2000)
        • PROFIL STATISTIQUE MÉTIERS ACTUARIAT (2005)
        • SALARIÉS HANDICAPÉS (2000)
        • ÉTUDE MÉTIERS SECRÉTARIAT (1999)
        • ÉTUDE MÉTIERS FORMATION (1999)
        • DU VIEILLISSEMENT AU RENOUVELLEMENT (1998)
        • ÉTUDE MÉTIERS SANTÉ (1998)
        • ÉTUDE MÉTIERS INSPECTEUR RÉGLEUR (1998)
        • ÉTUDE MÉTIERS TÉLÉACTEUR (1998)

  • FOCUS SUR…

        • Les technologies renforcent la place de l’inspecteur
        • 76,5% des salariés de l’assurance sont allés en formation en 2015 …
        • La formation diplômante dans le cadre de la formation continue
        • Recrutement des séniors de plus de 55 ans en 2013
        • Les métiers de l’Assistanat / Secrétariat
        • 13,7 % des salariés sont à temps partiel dans l’assurance

 

 

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Qui sommes nous ?

  • L'observatoire

    Créé en 1996 sous l'égide de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances (FFSA) et du Groupement des Entreprises Mutuelles d'Assurances (GEMA), l'Observatoire de l'Evolution des Métiers de l'Assurance est une Association Loi 1901. Il contribue à la modernisation du dispositif professionnel d'appui à la gestion des ressources humaines prévu par la Convention collective des sociétés d'assurances du 27 mai 1992.
  • Pourquoi

    L'Observatoire a pour mission d'informer la profession sur les facteurs susceptibles de faire évoluer les métiers. Ses travaux doivent permettre aux acteurs concernés d'en tirer les conséquences en termes de qualifications, ou encore de besoins de formation. Par ses éclairages, il participe à gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
  • Pour qui

    Les travaux de l'Observatoire sont mis à la disposition des sociétés d'assurances, des organisations d'employeurs et de salariés, des étudiants, ainsi que des organismes professionnels intervenant dans les domaines de l'emploi, de la formation et de l'enseignement…
  • Comment

    Structure permanente de veille, l'Observatoire conçoit et met en œuvre des outils (indicateurs, enquêtes, groupes de travail…) permettant de suivre et d'anticiper les conséquences des évolutions économiques et sociales de la profession sur les métiers. Par ailleurs, il organise et anime des rencontres d'experts sur des thèmes spécifiques en lien avec la problématique d'évolution des métiers et des compétences. L'ensemble des études réalisées est librement accessible sur www.metiers-assurance.org

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Contacts

Observatoire de l’Evolution des
Métiers de l’Assurance
1, rue Jules Lefebvre
75431, Paris cedex 09
SECRÉTARIAT
tél : 01 53 21 51 20
Fax : 01 53 21 51 26
observatoire@obs.gpsa.fr


L’équipe de L’Oema

Norbert GIRARD Norbert GIRARD
Secrétaire général
Célia LOURENCO Celia LOURENCO
Assistante


Nardjesse BENSMINA Nardjesse BENSMINA
Chargée d’études démographiques
Michel PAILLET Michel PAILLET
Chargé de mission

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